Thèmes
Thèmes du guide
Le guide est organisé en quatre thèmes, correspondant aux situations où l'on doit le plus souvent chercher quelque chose. Le premier porte sur les mots : comment poser une question pour que la réponse se trouve plus vite. Le deuxième concerne la maison : comment ranger papiers et fichiers pour retrouver l'essentiel en une minute, même un an plus tard. Le troisième est consacré aux bibliothèques et aux archives, où se trouvent les informations que l'on n'a pas sous la main. Le quatrième traite des pertes : que faire quand un objet a disparu. Chaque thème réunit des fiches avec des liens vers les contenus et un conseil pour savoir par où commencer si vous êtes pressé.
Un bon rangement, ce ne sont pas des étagères parfaites, mais l'habitude de poser chaque chose là où vous la chercherez en premier.
Critères de sélection : la situation est familière à la plupart des gens et ne demande aucune formation particulière ; le conseil fonctionne sans dépendre d'un moteur de recherche, d'une application, d'un magasin ou d'un établissement précis ; le contenu concerne vos propres objets, vos documents et des informations publiques, jamais la recherche de personnes ni les données personnelles d'autrui ; la réponse indique honnêtement où s'arrêtent vos propres efforts et où commence le travail d'un spécialiste.
Requêtes et mots-clés
Passer d'une vague intuition à une question précise : mots-clés, synonymes et notions voisines, expression exacte, exclusion du superflu, précision de la période et du lieu.
- Cinq questions avant toute recherche
Un court aide-mémoire en page d'accueil : ce qu'il faut, où cela se trouve, qui le conserve, comment on l'appelle autrement, quand s'arrêter.
- Réponses sur la façon de chercher
Pourquoi une longue question fonctionne moins bien que trois mots, et que faire quand les résultats sont trop nombreux.
- Le vocabulaire de la requête
Mot-clé, synonyme, expression exacte, exclusion et précision : à retrouver dans le lexique du guide.
La maison : papiers et fichiers
Modes d'emploi et notices d'appareils, garanties, tickets de caisse, contrats, scans et photos de documents : comment les ranger, les nommer et les classer pour les retrouver ensuite.
- Le mode d'emploi d'un vieil appareil
Article pratique : plaque signalétique, carton d'origine, fabricant, service après-vente, et que faire si la notice n'existe plus.
- Vos archives personnelles en un week-end
Un parcours pour ceux qui ont enfin décidé de trier le tiroir à papiers et le dossier des téléchargements.
- Le vocabulaire du rangement
Inventaire, nommage des fichiers, copie de sauvegarde, emplacement unique.
Bibliothèques et archives
Catalogue en ligne, aide à la recherche documentaire, prêt entre bibliothèques, salle de lecture et demande aux archives, en termes généraux, sans nommer d'établissement.
- Réponses sur les bibliothèques et les archives
Ce qu'est une cote, comment faire venir un ouvrage d'une autre ville et quoi écrire dans une demande.
- Première visite à la bibliothèque
Un parcours pour ceux qui se rendent pour la première fois en salle de lecture afin de chercher une information.
- Nouvelles publications
Le fil des contenus du guide, avec leurs dates et leurs étiquettes thématiques.
Objets perdus et retrouvés
Retracer son trajet, vérifier les endroits évidents, s'adresser au bureau des objets trouvés des transports ou d'un établissement, utiliser la fonction de localisation de l'appareil et, en cas de vol, prévenir la police.
- Un objet a disparu : la première demi-heure
Un parcours sur ce qu'il faut faire tout de suite, tant que la mémoire est fraîche et que l'objet est peut-être encore à proximité.
- Aidez-vous personnellement à retrouver des objets ?
Une réponse courte en page d'accueil : non, nous décrivons seulement la marche à suivre en général.
- Archives des contenus
Toutes les pages du guide, classées par date de préparation et par étiquette.
Pages liées
- Pratique
Retrouver le mode d'emploi d'un vieil appareil. Vous y trouverez aussi le catalogue des prochaines publications.
- Questions
Des réponses courtes : comment chercher, où ranger ses documents, que faire quand un objet a disparu.
- Parcours
Des parcours de lecture : vos archives personnelles en un week-end, la première demi-heure après une perte, une visite à la bibliothèque.
Sources
- Contenus du guide Poisk365
- Règlements des bibliothèques publiques : dispositions générales
- Notices d'utilisation d'appareils électroménagers : sections générales
Les informations sont à jour à la date de préparation. Chaque bibliothèque, service d'archives, bureau des objets trouvés ou centre de service après-vente fixe ses propres règles de fonctionnement : renseignez-vous sur place ou sur le site officiel de l'organisme. Après une mise à jour, les menus de votre téléphone ou de votre ordinateur peuvent aussi changer d'aspect.